Частые вопросы (FAQ)

 

Как зарезервировать автомобиль? 

Заполните онлайн форму резервации на сайте или свяжитесь с нами по тел. +420 777 598 754

Что входит в цену аренды автомобиля?

Бесплатная доставка (и возврат) автомобиля по Праге и в Аропорт с 8.00 до 20.00 во все дни, детское кресло (по требованию), GPS –  навигатор (по требованию), оплаченный проезд по платным дорогам Чехии, несколько водителей, пробег 500 км/сутки, путешествие во все страны Шенгена, обязательное и аварийное страхование (с франшизой), все налоги и сборы -никаких скрытых платежей.

Что не входит в стоимость аренды автомобиля? 

Топливо, дорожные и другие сборы в странах Шенгена, штрафы, оплата парковки и другие расходы, связанные с эксплуатацией автомобиля арендатором.

Что делать если не успеваете сдать автомобиль вовремя? 

Разрешается задержать сдачу автомобиля на 1 час, если Вы нас об этом заранее предупредите. Задержка автомобиля более чем на 1 час оплачивается как еще 1 дополнительный день аренды.

Какие сведения я должен сообщить  при резервации онлайн?

Имя и Фамилию (как в загранпаспорте), дата рождения, адрес регистрации или проживания, номер загранпаспорта, контактный телефон. Или пошлите нам скан загранпаспорта и водительских прав. Также сообщите нужен ли Вам в автомобиле навигатор,  детское сидение, куда доставить автомобиль и время (или номер рейса, если доставка автомобиля в аэропорту).

Как узнать конечную сумму проката при резервации онлайн?

После приема Вашей заявки на резервацию автомобиля, мы вышлем Вам конечную сумму к оплате, которую вы оплатите только при передаче автомобиля.  При резервации Вы ничего не платите. У нас нет скрытых платежей!

Что такое залог и для чего он нужен?

Залог в нашем автопрокате составляет 200 евро (можно внести и в другой валюте по актуальному курсу ЦБ ЧР).  Залог может быть испльзован в случае ДТП или угона автомобиля.

Какие документы необходимы для оформления проката?

Загранпаспорт и водительское удостоверение.

Нужно ли мне водительское удостоверение международного образца?

Нет, достаточно Вашего обычного водительского удостоверения, по которому вы ездите в своей стране.

Сколько времени займет оформление договора?

Оформление договора и протокола передачи автомобиля занимает максимально 15 минут.

Можно ли арендовать автомобиль без предварительной резервации? 

Да, если на данный период у нас будет свободная машина.

Что делать если Вы попадете в ДТП?

Вызвать полицию (тел. 112), позвонить нам (+420 777 598 754),  составить протокол ДТП с полицией,  передать протокол нам.

Какие могут быть санкции при попадении автомобиля в ДТП по вине арендатора? 

На все автомобили в нашем автопарке оформлено страхование на случай аварии с ограниченной ответственностью за ущерб, причинённый по собственной вине ( франшиза 5% от суммы ущерба, мин. 200 евро) и страхование против кражи автомобиля (франшиза 5% от стоимости автомобиля, мин. 200 евро). В случае, если авария произошла по вине Арендатора,  залог за автомобиль  будет использован на покрытие расходов, связанных с ремонтом автомобиля. Если повреждения незначительные, мы вернем Вам разницу.

Если повреждений на автомобиле несколько, то они рассматриваются, как разные страховые случаи. В этом случае франшизу 5% (мин.200 евро) Арендатор обязан заплатить столько раз, сколько  повреждений на автомобиле.

Кто оплачивает ремонт автомобиля, если ДТП произошло не по вине арендатора?

Если протокол с места аварии составлен верно и доказывает Вашу невиновность в ДТП, то Вы не несете материальной ответственности за повреждения авто.